Foto
Video

Privatuma polise

Foto: Ole Henrik Skjelstad

Focus Nordic rūp jūsu privātums un vēlas, lai jūs justos droši par to, kā apstrādājam jūsu personas datus. Eiropas Savienības (ES)/ekskluzīvas ekonomiskās zonas (EEZ) Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) datu regulējums, kas stājas spēkā no 2018. gada 25. maija, pozitīvi ietekmē jūsu privātumu. Mūsu konfidencialitātes politika precizē, kā mēs rīkojamies ar personas datiem un kā dati tiek aizsargāti atbildīgā, drošā un pareizā veidā saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Mēs arī iepazīstinām ar to, kādas personiskās tiesības jums kā indivīdam ir pret mums un kā jūs varat izmantot šīs tiesības no 2018. gada 25. maija.

Mēs vienmēr esam rūpīgi apstrādājuši jūsu personas datus un droši glabājuši mūsu datubāzēs. Tomēr VDAR dos jums iespēju ietekmēt to, kā mēs apstrādājam jūsu datus. Lasiet vairāk par mūsu darbu mūsu privātuma politikā vai sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu (-i), sūtot e-pastu uz GDPR@focusnordic.com.

 

Vispārīgā informācija

Focus Nordic (turpmāk tekstā - “Focus Nordic”, “mēs”, “mēs” vai “mūsu”) vislielākajā nopietnībā ņem vērā visu personu neaizskaramību un privātumu, nodrošinot mūsu klientiem un apmeklētājiem iespēju droši un neapdaudēti izmantot mūsu platformas. Šajā konfidencialitātes politikā ir uzskaitīta visa informācija par to, kā mēs vācam, apstrādājam un glabājam jūsu personas datus, kā arī uzsver jūsu personas tiesības un veidus, kā jūs varat izmantot šīs tiesības. Politika ir izveidota saskaņā ar jauno Eiropas Savienības (ES)/ekskluzīvas ekonomiskās zonas (EEZ) datu regulējumu - Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), un tā ir paredzēta mūsu gan pašreizējiem, gan topošajiem klientiem, darba pieteikuma iesniedzējiem, kā arī apmeklētājiem jebkurā no mūsu platformām. Ja jums ir jautājumi par personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu (-i), sūtot e-pastu uz GDPR@focusnordic.com.

 

Personas datu apstrāde

Mēs apstrādājam visus personas datus, kas tiek savākti atbildīgā, drošā un pareizā veidā, lai jūs varētu justies droši, apmeklējot mūsu platformas un iegādājoties mūsu preces. Focus Nordic kā datu pārzinis ir atbildīgs par pašreizējo likumu un noteikumu ievērošanu, nodrošinot šādu apstrādi, aizsargājot apstrādātos datus.

Personas dati ietver visu veidu informāciju, kuru var identificēt atsevišķi vai apvienojumā ar konkrētu cilvēku,  piemēram, tie var būt personas dati, piemēram, vārds, personas kods, e-pasta adrese vai dzīvesvietas adrese. Neatkarīgi no tā, kādus datus mēs vācam un apstrādājam, mēs pārliecināmies, ka dati tiek droši apstrādāti, strukturēti un glabāti jebkurā no mūsu datubāzēm. Mēs varam pārsūtīt datus starp vairākām dažādām datubāzēm, lai arī tos joprojām apstrādā tādā pašā atbildīgā, drošā un pareizā veidā, neatkarīgi no atrašanās vietas.

 

Klientu konti un pasūtījumu pārvaldība

Focus Nordic ir pienākums apstrādāt un glabāt dažādus personas datus, pārdodot preces, lai pabeigtu pasūtījumus un sūtījumus, kā arī nodrošināt pārdoto preču garantijas. Ja mēs nesaņemsim klienta piekrišanu vākt, glabāt un apstrādāt viņu personas datus, mēs nevarēsim izpildīt savas saistības un pabeigt pasūtījumu. Tāpēc mūsu klientiem ir jāpiekrīt mūsu noteikumiem, lai varētu veikt pirkumu. Pirkums tiks noraidīts, ja mums netiks dota piekrišana apstrādāt nepieciešamos personas datus.

Lai paziņotu informāciju par pie mums veikto pasūtījumu, mums ir jāglabā kāda kontaktinformācija. Sniegtās pasūtījuma informācijas veids var būt cenu piedāvājumi, atbildes uz pasūtījumiem, piegādes padomi un visa dokumentācija, kas saistīta ar rēķiniem. Personas datu veidi, kurus var glabāt pasūtījumam, ir šādi:

Vārds, uzvārds
Rēķina adrese
Piegādes adrese
Tālruņa numurs
E-pasta adrese
IP adrese

Pasūtījums ir aktīvs mūsu datubāzēs, līdz visi produkti ir nosūtīti no mūsu noliktavas un pēc tam tas tiks arhivēts. Focus Nordic veikali arhivē pasūtījumus, lai pārliecinātos, ka piegāde ir bijusi veiksmīga un pabeigta, kā arī lai izskatītu iespējamās preču atgriešanas, sūdzības vai garantijas prasības.

 

Prasības un pakalpojumu sniegšanas problēmas

Kad Focus Nordic saņem sūdzības, pretenzijas un pakalpojumu jautājumus, mums ir jāapkopo, jāglabā un jāapstrādā daži personas dati, lai veiktu mūsu pakalpojumus. Ja piekrišana glabāt šos personas datus netiek dota, tie tiks noņemti no mūsu datubāzēm, kad problēma ir atrisināta. Ja tomēr piekrišana tiek dota, mēs personas datus glabāsim līdz turpmākam paziņojumam vai līdz brīdim, kad izsniegtajam produktam būs beidzies garantijas termiņš. Personas datu veidi, kurus var glabāt sūdzībām, prasībām un pasūtījumu problēmām, ir šādi:

Personas kods
Vārds, uzvārds
Rēķina adrese
Piegādes adrese
Tālruņa numurs
E-pasta adrese
IP adrese

 

Kampaņas un balvu izlozes

Focus Nordic piedāvā dažādas kampaņas un balvu izlozes mūsu klientiem, viņu klientiem un/vai citiem patērētājiem. Lai piedalītos akcijā vai balvu izlozē, mums ir jāapkopo un jāglabā noteikti personas dati, līdz piedāvājums ir pilnībā apstrādāts no mūsu puses. Daļa personas datu tiks noņemta no mūsu datubāzēm, izņemot informāciju, kas iekļauta mūsu uzņēmējdarbības darbībās. Vairāk par mūsu juridiskajām saistībām lasiet 2.6. nodaļā. Tāpēc mums ir nepieciešama jūsu piekrišana apstrādāt jūsu personas datus šajā periodā, lai jūs varētu izmantot piedāvājumu. Personas datu veidi, kurus var glabāt kampaņām un balvu izlozēm, ir šādi:

Personas kods
Vārds, uzvārds
Rēķina adrese
Piegādes adrese
Tālruņa numurs
E-pasta adrese
Bankas konta rekvizīti

 

Darba pieteikuma iesniedzēji

Saņemot darba pieteikumus, mēs tos glabājam tikmēr, kamēr jautājums pieteikums ir procesā. Ja pieteikums tiks noraidīts, mēs izņemsim saņemto informāciju un neko neglabāsim nevienā no mūsu datubāzēm ne fiziski, ne digitāli, ja vien pieteikuma iesniedzējs nedos piekrišanu, ka mēs informāciju glabāsim nākotnes vajadzībām. Ja pieteikums ir apstiprināts un pretendents (-e) sāk strādāt pie mums, mēs pārvietosim personas datus uz mūsu datubāzēm, kur tie tiek glabāti ārpus juridiska pamata, kamēr nodarbinātība ir spēkā. Pēc darba attiecību izbeigšanas mēs izņemam visu informāciju, kuru mums nav nepieciešams glabāt, saglabājot tikai datus, kas saistīti ar juridiskām saistībām. Personas datu veidi, kurus var glabāt darba pieteikumiem, ir šādi:

Personas kods
Vārds, uzvārds
Dzīvesvietas adrese
Tālruņa numurs
E-pasta adrese

 

Saziņa un nosūtīšana

Focus Nordic pārvalda kontaktinformāciju, ko izmanto, lai paziņotu vispārīgu informāciju, reklāmas, kampaņas u.c. Šajā reģistrā mēs glabājam personas datus privātpersonām, patērētājiem un uzņēmumu pārstāvjiem. Papildus tam mēs arī glabājam, ja persona vēlas saņemt no mums informāciju, kas kontrolē mūsu saziņu starp viņu un mums. Ja tiek dota piekrišana personas datu glabāšanai un informācijas paziņošanai pa e-pastu, mēs to darīsim līdz turpmākam paziņojumam. Personas datu veidi, kurus var glabāt kontaktinformācijas reģistrā, ir šādi:

Vārds, uzvārds
Piegādes adrese
Tālruņa numurs
E-pasta adrese

 

Juridiskās saistības

Focus Nordic tāpat kā visiem citiem uzņēmumiem saskaņā ar likumu ir jāglabā uzņēmējdarbības darījumus starp mūsu klientiem un mums, pamatojoties uz pašreizējiem likumiem un noteikumiem. Ja mums netiek sniegta nepieciešamā informācija, mēs nevaram izpildīt savas juridiskās saistības un tāpēc nevaram veikt darījumus starp klientiem un mums. Personas datu veidi, kuri var būt glabāti mūsu uzņēmējdarbības darījumos, ir šādi:

Personas kods
Vārds, uzvārds
Rēķina adrese
Piegādes adrese
Tālruņa numurs
E-pasta adrese

 

Personas datu apmaiņa

Uzņēmumam Focus Nordic ir vairākas uzņēmējdarbības attiecības ar ārējiem partneriem, kuri kontrolē piekļuvi mūsu datubāzēm. Mums ir nolīgumi starp viņiem un mums, kur viņi ievēro tos pašus noteikumus, kas ir jāievēro viņiem un mums. Focus Nordic kontrolē, kam ir piekļuve personas datiem pie mūsu partneriem, un tāpēc ar tiem var rīkoties tādā pašā atbildīgā, drošā un pareizā veidā. Mēs piešķiram saviem partneriem piekļuvi mūsu datubāzēm šādu iemeslu dēļ:

Atbalstam un problēmu novēršanai
Attīstībai
Uzturēšanai
Jauninājumiem un ieviešanai
Integrācijai starp datubāzēm
Dublēšanas pakalpojumiem
Sūtījumu pabeigšanai

 

Jūsu personiskās tiesības

Jūs kā klients (-e) vai apmeklētājs (-a) mūsu platformās jebkurā laikā varat izmantot savas personiskās tiesības un saņemt visus savus personas datus, kas, iespējams, tiek glabāti mūsu datubāzēs. Pēc jūsu pieprasījuma mēs apkoposim visus jūsu glabātos personas datus. Jums būs tiesības izdzēst daļu vai visus datus vai papildināt ar papildu informāciju, kuru mēs varam palaist garām.

Pieprasot mums savus personas datus, jums ir arī tiesības izmantot daļu no papildu informācijas, piemēram, kāpēc mēs glabājam informāciju, ar ko esam apmainījušies ar to vai no kurienes esam saņēmuši informāciju, ja tā ir no kādas citas puses nevis jums.

Jūs jebkurā laikā varat sazināties ar mums un izmantot savas personiskās tiesības, nosūtot mums e-pastu mūsu datu aizsardzības speciālistam (-ei), sūtot e-pastu uz GDPR@focusnordic.com.

 

Izmaiņas konfidencialitātes politikā

Focus Nordic patur tiesības atjaunināt mūsu konfidencialitātes politiku jebkurā laikā un apjomā. Jaunākā versija vienmēr būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē. Par lielākām izmaiņām konfidencialitātes politikā mēs paziņosim pa e-pastu, norādot arī datumu, no kura spēkā būs jaunā versija.

Focus Nordic Latvia Vienības Gatve 109 LV-1058 Rīga Latvija Company registration nr: 40103682602

Atrodiet Google Maps

Izvēlēties reģionu